Acquisition de trafic web & lead generation
Cibles eMarketing > Contacts générés > Prospects identifiés > Clients gagnés > Clients fidélisés
Les étapes de la vie d’une relation client sont identifiées comme des silos dans la stratégie digitale. Chacun de ces silos est à considéré indépendamment avec ses objectifs e-marketing, ses leviers de communication digitale activés et ses indicateurs de performances.
La mécanique d’acquisition client, c’est l’articulation de ces silos entre eux. Des mécaniques digitales découlent les actions commerciales et webmarketing du site.